”Det känns bra att kunna hjälpa våra medlemmar”
Ida jobbar som rådgivare på Lärarnas a-kassa
Nu söker vi dig som vill sommarjobba som rådgivare och svara på våra medlemmars frågor om a-kassan. Vi har träffat en av våra rådgivare, Ida Hägg, som berättar om hur det är att jobba hos oss.
Som rådgivare är du ofta den medlemmen först har kontakt med hos oss. I telefon och via meddelanden svarar du på frågor och lotsar medlemmarna rätt när de har frågor om a-kassan.
– När man blir arbetslös befinner man sig ofta i en svår situation. Då känns det bra att kunna lugna och hjälpa medlemmen att få koll på läget, berättar Ida.
Hon sökte sig till Lärarnas a-kassa efter att ha fått ett tips från en kompis. Det som lockade var att få arbeta i en samhällsviktig verksamhet med ett arbete som samtidigt är socialt där man har daglig kontakt med medlemmar.
– Att vara rådgivare är både varierat och meningsfullt, och jag uppskattar att det är så pass socialt och att man får prata både med medlemmar och samarbetspartners. Dessutom har man nära kontakt med sina kollegor, fortsätter hon.
Ida är statsvetare i grunden, och hon tycker att utbildningen hjälper henne att förstå lagstiftningarna som gäller och att kunna förklara besluten för våra medlemmar. Förutom att förklara svåra saker på ett enkelt sätt är det också viktigt att vara tålmodig, flexibel och kunna anpassa sitt bemötande till olika typer av personer.
– Jag tycker att en bra rådgivare är duktig på att balansera mängden information, och ge medlemmen så mycket information den behöver men inte för mycket så att det blir svårt att ta till sig, avslutar Ida.
Nu söker vi rådgivare till Lärarnas a-kassa i sommar. Är du rätt person för jobbet? Skicka in din ansökan redan idag!