Tid till beslut om ersättning

Vi strävar alltid efter att du ska få bästa möjliga ersättning så snabbt som möjligt. Vårt mål är att du ska få besked om din ersättning inom 3 veckor efter vi har fått din ansökan.

Bidra till en snabb hantering

Genom att själv vara aktiv bidrar du till en snabb hantering. Var aktiv på följande sätt:

Tre veckor markerade i kalender

Detta händer efter att du skickat din ansökan

  1. Din ansökan skapar ett ärende hos oss.
  2. Ofta får vi vänta på intyg från din arbetsgivare. När du begär att få dina arbetsgivarintyg digitalt går det snabbare.
  3. Din handläggare går igenom din ansökan. Om vi behöver ytterligare uppgifter ringer vi eller lägger till det på din att göra-lista.
  4. När vi har fått all information vi behöver räknar din handläggare ut om du har rätt till ersättning och i så fall hur mycket du får.
  5. Vi skickar ett beslut till dig som du kan läsa när du loggar in.
  6. När du har fått veta att du får ersättning behöver du fortsätta att tidrapportera.

Tidrapportera ›

När du ansöker om ersättning måste du tidrapportera. På tidrapporten fyller du i vad du gjort vecka för vecka.

Att göra när du är arbetslös ›

När du ansöker om ersättning från oss måste du vara anmäld på Arbetsförmedlingen och stå till arbetsmarknadens förfogande. Dessutom finns en rad andra saker som du behöver göra.

Ersättningens storlek ›

Storleken på din ersättning beror framförallt på om du får grundersättning eller inkomstbaserad ersättning.

Ersättningen betalas ut per dag, men som mest fem dagar per vecka.