Söka och hantera ersättning

Jag kan inte logga in från min iPhone eller iPad – vad är fel?

I samband med en uppdatering uppstod ett fel som innebär att det blir problem att logga in på Mina sidor med äldre versioner av operativsystemet IOS än IOS 13. Vi rekommenderar att du istället använder en dator. Vi jobbar med att åtgärda felet.

Det går inte att signera, vad är fel?

Sedan mitten av augusti händer det att signeringen inte fungerar emellanåt. Problemet gäller alla a-kassor och beror sannlikt på hög belastning. Men det kan också finnas inställningar i din telefon eller dator som du kan ändra för att det ska fungera. Om du försökt ändra detta, men det ändå inte fungerar ska du kontakta oss så att vi kan hjälpa dig vidare.

Tre saker du behöver undersöka

  1. Använder du webbläsaren EDGE eller webbläsaren Firefox?
  2. Tillåter du Cookies på sidan?
  3. Tillåter du Pop-up och omdirigeringar på sidan?
Om du svarar ja på alla tre frågorna beror det troligtvis på hög belastning. Då kan du försöka igen senare på kvällen.

Så här granskar du inställningarna

  • Klicka på hänglåset till vänster av webbadressen. Då ser du om cookies tillåts. Därifrån så kan du sedan klicka på ”platsinställningar”.
  • Välj sedan sekretess och säkerhet.
  • Välj därefter webbplatsinställningar.
  • Gå in på ”pop-up och omdirigeringar”.
  • Där kan du se om <https://la.minasidor.org> ligger under tillåtna sidor, vilket adressen behöver göra.

Du som använder Apple

  • Om du använder Apples webbläsare Safari kan du signera cirka 5 gånger vid samma tillfälle. Det är en säkerhetsåtgärd som finns i Apples operativsystem. Vill du signera fler gånger än så behöver du starta om ett nytt tillfälle eller använda en annan webbläsare, förslagsvis Firefox eller EDGE.
  • Om du använder Apples webbläsare Safari och har inställningen ”Spåra inte mellan webbplatser” är det inte möjligt att signera. Ändra då dina inställningar så att du tillåter spårning mellan webbplatser.

Ett problem med Chrome

Efter Googles senaste säkerhetsuppdatering verkar felet med signering kunna uppstå i Chrome. Om du har inställningen att inte godkänna tredje parts kakor fungerar inte signeringen. Ändra dina inställningar för kakor så att du godkänner kakorna istället. Det här felet verkar även ha smugit in sig i den öppna versionen av webbläsare, även om du inte aktivt har valt den inställningen själv.

Kontakta oss om du fortfarande har problem

Tveka inte att kontakta oss om du inte blir av med problemet. Ring eller skicka ett meddelande så hjälper vi dig vidare. Kontakta oss

Jag har blivit arbetslös. Hur gör jag för att få pengar från a-kassan?

För att kunna få ersättning från a-kassan ska du först skriva in dig på Arbetsförmedlingen, gärna redan din första dag som arbetslös. Sedan kan du börja ansöka om ersättning genom Lärarnas a-kassa när du är medlem hos oss. Är du inte medlem i någon a-kassa kan du få ersättning genom Alfakassan.

Fyra steg till ersättning från a-kassan

Det är fyra saker du ska göra för att kunna få ersättning från a-kassan när du är arbetslös:
  1. Skriv in dig på Arbetsförmedlingen.
  2. Sök ersättning genom din a-kassa.
  3. Gå igenom uppgiftslistan som du får av a-kassan.
  4. Tidrapportera till din a-kassa.
Läs mer på sidan Söka ersättning.

Jag är har uppehåll i mitt företag och får ersättning från a-kassan. Kan jag göra reklam för mitt företag så att jag kan komma igång igen?

Nej, du får inte göra reklam på till exempel webb eller sociala medier.
Istället vill vi att du tydligt informerar på din webb och i sociala medier att ditt företag just nu inte är igång. Du får inte göra någonting alls när du har uppehåll i företaget,  som kan komma att gynna din företagsverksamhet. Läs mer om företag och a-kassa

Jag är konstnär och har ett företag vid sidan om lärarjobbet. Kan jag få a-kassa om företaget går dåligt?

I vanliga fall har du inte rätt till ersättning om du har verksamhet i ditt företag. Då behöver du göra uppehåll i din verksamhet för att ha rätt till ersättning, eller helt avsluta ditt företag.

Ett undantag

Om du har arbetat i ditt företag samtidigt som du har arbetat deltid kan du under vissa förutsättningar få fortsätta med verksamheten i ditt egna företag och kunna få ersättning från oss. Situationen behöver då vara sådant att du jobbar i mindre omfattning. Läs mer om deltidsföretag

Ett uppehåll innebär att ingen som helst verksamhet får förekomma i ditt företag

  • Du kan till exempel under ditt uppehåll inte ägna dig åt eget konstnärligt arbete som kan komma att gynna din företagsverksamhet.
  • Sådana uppdrag som du eventuellt redan har inplanerade i din verksamhet måste du ställa in.
Läs mer om företag och a-kassa

Jag är föreläsare och har ett företag vid sidan om lärarjobbet. Kan jag få a-kassa om företaget går dåligt?

I vanliga fall har du inte rätt till ersättning om du har verksamhet i ditt företag. Då behöver du göra uppehåll i din verksamhet för att ha rätt till ersättning, eller helt avsluta ditt företag.

Ett undantag

Om du har arbetat i ditt företag samtidigt som du har arbetat deltid kan du under vissa förutsättningar få fortsätta med verksamheten i ditt egna företag och kunna få ersättning från oss. Situationen behöver då vara sådant att du jobbar i mindre omfattning. Läs mer om deltidsföretag

Ett uppehåll innebär att ingen som helst verksamhet får förekomma i ditt företag

  • Du kan till exempel inte ägna dig åt förberedande arbete inför kommande föreläsningar.
  • Du får inte göra någonting alls när du har uppehåll i företaget, som kan komma att gynna din företagsverksamhet.
  • Sådana uppdrag som du eventuellt redan har inplanerade i din verksamhet måste du ställa in.
Läs mer om företag och a-kassa

Jag är musiker och har ett företag vid sidan om lärarjobbet. Kan jag få a-kassa om företaget går dåligt?

I vanliga fall har du inte rätt till ersättning om du har verksamhet i ditt företag. Då behöver du göra uppehåll i din verksamhet för att ha rätt till ersättning, eller helt avsluta ditt företag.

Ett undantag

Om du har arbetat i ditt företag samtidigt som du har arbetat deltid kan du under vissa förutsättningar få fortsätta med verksamheten i ditt egna företag och kunna få ersättning från oss. Situationen behöver då vara sådant att du jobbar i mindre omfattning. Läs mer om deltidsföretag

Ett uppehåll innebär att ingen som helst verksamhet får förekomma i ditt företag

  • Du kan till exempel inte ägna dig åt förberedande övning inför kommande spelningar och gig.
  • Du får inte göra någonting alls när du har uppehåll i företaget, som kan komma att gynna din företagsverksamhet.
  • Sådana uppdrag som du eventuellt redan har inplanerade i din verksamhet måste du ställa in.
Läs mer om företag och a-kassa

Det står ”Cookie failure” och jag kommer inte vidare när jag är inloggad, vad är fel?

Vanligen beror det på att du använder någon annan webbläsare än Chrome. Om du surfar med en Apple-enhet och använder Safari kan du bli av med problemet genom att ändra inställningar.

Gör så här för att ändra inställningar i Safari

  1. Gå in i Inställningar -> Safari.
  2. Under rubriken Integritet och säkerhet finns flera val.
  3. Avmarkera valet ”Spåra inte mellan webbplatser”.
Om det inte fungerar i Safari trots att du gör detta rekommenderar vi att du laddar ner Chrome som webbläsare på din enhet.

Jag har hört om en förstärkning av a-kassan. Vad handlar det om?

Att lätta upp villkoren i a-kassan är en av flera tillfälliga åtgärder som regeringen sätter in för att dämpa Corona-krisens negativa effekter på den svenska ekonomin. Förslaget vill göra ersättning från a-kassan möjlig för fler. Bland annat möjliggör det att du kan få högre ersättning efter endast tre månader som medlem.

Kan jag stämpla upp hos a-kassan för den tid jag inte jobbar nu i samband med Corona?

Förutsatt att du är medlem och uppfyller de villkor som krävs kan du få ersättning från oss. Det gäller även när du har haft arbetspass som avbokats på grund av Corona.  Din möjlighet till ersättning beror på vilken typ av anställning du har.   Storleken på din ersättning baseras på hur du har arbetat de senaste 12 månaderna. Läs mer på sidan Villkoren för ersättning Bli medlem